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不同问题适合不同渠道:纠错用邮箱,技术问题用 GitHub,快速讨论用 Telegram。

邮件反馈 - 24 小时内回复

小红书编辑部对每封读者邮件都会认真阅读,有代表性的反馈会在内部周会上讨论,推动内容改进。

  • 工作日 24 小时内回复
  • 独立编号追踪
  • 支持附件与截图
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如果您是开发者,遇到 API 接口问题或发现开源工具的 Bug,请直接在 GitHub 仓库提交 Issue,这是最高效的技术沟通方式。

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如果您不方便使用邮箱,可以通过页面下方的在线表单提交反馈。表单会自动分类转发给对应的编辑组。

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反馈后多长时间有人处理?

不同渠道响应时效不同:在线表单与邮件 24 小时内,GitHub 48 小时内,Telegram 实时但非正式。

数据引用有误如何纠错?

请通过邮箱发送纠错信息,包含:文章链接、具体段落、您认为正确的信息及来源。编辑部核实后会在原文顶部公开更正声明。

API 接口有问题找谁?

API 技术问题请在 GitHub 仓库提交 Issue,附上请求参数、响应内容与错误信息。API 文档地址:api.get-hub-xiaohongshu.com.cn/docs。

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反馈信息会被保密吗?

编辑部内部按最小权限原则管理反馈数据,只有对应编辑组可以查看其负责类别的反馈内容。

如何成为平台作者?

表现优秀的投稿作者可受邀成为平台签约作者,享受编辑工具与数据 API 访问权限。

技术安全

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